稲本潤一と田中美保のお泊り、ホテル内従業員が暴露の件、ウェスティンホテルが謝罪――女子大生アルバイト、ツイッターで顧客情報漏えい

投稿日 | 1月 13, 2011 | 1 Comment

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稲本潤一と田中美保のお泊りをホテル内勤務の女子大生従業員が暴露したことが話題になっている。

その件でウェスティンホテル東京総支配人が12日夜、ホームページ上で謝罪文を掲載した。

それによると、アルバイト従業員がツイッター上で、ホテル内レストランに来店した有名人の顧客情報を発信していたという。

このアルバイトは女子大生。彼女は、稲本潤一と田中美保のお泊りを暴露したほか、タイガーウッズや大沢たかお、スティービーワンダーといった著名人の来店、警視庁SPの警備についてや、さらには日産CEOと日銀総裁の密談にいたるまでつぶやいていると報じられており、ホテル側の対応が注目されていた。

女子大生は、ウエスティンホテルの信用を大きく落とした。ホテル側は、このアルバイト従業員にどれくらい重い処分を下すのだろうか。

ちなみに、先日、本誌は、「読売新聞が記者のツイッター利用を全面禁止の動き」について報じたばかり。こちらも、情報漏洩がきっかけだとささやかれている。

いま、ツイッターユーザーのモラルが問われている。

以下謝罪文

平素はウェスティンホテル東京へ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社のアルバイト従業員がお客様のレストランご来店情報をブログ等で流出させていたことが、2011年1月12日に判明いたしました。
関係者の皆様及びお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

・経緯について
弊社では社員・アルバイトにかかわらず全ての従業員は、入社時にお客様情報の守秘義務等に関する研修を行った上、誓約書への署名をしております。しかしながら、当該従業員は個人のツイッターアカウントより、特定のお客様がホテル内レストランへ来店されたことについて発信していたことが判明いたしました。

・今後の対応について
このたびご迷惑をお掛けした方々には、既にご報告の上、お詫び申し上げております。
また、当該従業員には厳しい処分を下すと共に、全従業員へのお客様情報の守秘義務等に関する教育を再度徹底し、再発防止に全力を挙げて取り組んでまいります。

このたびは、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生しないよう再発防止に努めると共に、信頼回復に向けて邁進していく所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

総支配人
アンドレアス・トラウトマンスドルフ

※ウェスティンホテル東京 | Westin Initiative(http://www.westin-tokyo.co.jp/initiative/index.html#140)より引用

(宇野未悠)

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(参考リンク)
ウェスティンホテル東京 | Westin Initiative
稲本潤一と田中美保のお泊りを暴露した女子大生 / 日銀総裁の密会情報など次々に漏らす!? – ロケットニュース24(β)

宇野未悠
埼玉県在住、根っからの夢想家。2011年春よりライブ活動再開予定のアーティスト。
・Twitter  http://twitter.com/uno_miu


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